Іноді можна почути, що ваш товар чи послуга потрібні всім. Але це не так. Якщо ви намагаєтеся продати всім — не продасте нікому.
Я пам’ятаю, як у Києві до мене підійшла дівчина і почала «впарювати» дешеву косметику.
Я не була її цільовою аудиторією. Так, я жінка. Так, мене цікавить косметика. Але я ніколи не користувалася дешевими продуктами. Я люблю і поважаю своє тіло та вважаю, що краще без косметики, ніж користуватися неякісною. Це моє життя, і я живу його один раз — тому обираю натуральні засоби.
Як каже моя подруга-лікар:
«Обличчя жінки до 30 років залежить від генетики, а після 30 — від того, яким кремом вона користувалася».
Тому визначити свою цільову аудиторію потрібно ще до того, як ви почнете пропонувати свої послуги.
Я з упевненістю можу сказати, що завжди шукала до своєї команди позитивних, енергійних та амбітних людей — тих, які діють, а не лише говорять.
Але коли я починала займатися бізнесом, то витратила багато часу на людей, які звикли скаржитися, жити в позиції жертви, бачити негатив навіть у хорошому. Вони могли годинами дивитися телевізор і обговорювати новини. Згодом я зрозуміла: я не зможу їм допомогти. Вони зробили свій вибір, а я — свій. У нас просто різні цінності.
Неможливо мотивувати людину діяти, якщо вона цього не хоче. Неможливо змінити життя того, хто не готовий до змін. Я робила цю помилку, бо не мала чіткого розуміння своєї цільової аудиторії.
Мріяти, візуалізувати, ставити цілі та будувати плани — це добре. Але недостатньо просто «подумати і розбагатіти». Це лише перший крок.
Ваша аудиторія — це ваш найбільший актив. Розуміння її потреб допомагає приймати правильні рішення.
Тому визначте для себе вже сьогодні: хто ваша цільова аудиторія?